1. Wer verkauft und veranstaltet
Verkäufer und Veranstalter ist Name, Rechtsform und Anschrift des Veranstalters, handelnd als Veya Vibes, kontakt@veyavibes.example. Diese Bedingungen gelten für alle Käufe über diese Seite, an der Abendkasse und für den Aufenthalt auf unseren Events.
2. Wie ein Vertrag zustande kommt
- Du wählst beim Event Tickets und Menge. Danach gibst du deine Daten ein und kannst Extras wie Fast Lane oder Garderobe dazubuchen.
- Mit dem Weiter zur Zahlung halten wir die Tickets 15 Minuten für dich zurück. Wird in dieser Zeit nicht bezahlt, geben wir sie wieder frei. Ein Anspruch auf die Reservierung besteht nicht.
- Vor dem Absenden siehst du alle Posten und den Gesamtpreis. Bis dahin kannst du jede Eingabe über „Zurück“ ändern.
- Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung bestätigt ist und wir dir die Tickets bereitstellen.
- Vertragssprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertrag mit deiner Bestellung. Die Tickets bekommst du per E-Mail und findest sie dauerhaft auf deiner Ticketseite. Die Bestelldaten schicken wir dir auf Anfrage. Diese Bedingungen kannst du hier jederzeit aufrufen und speichern.
Pro Bestellung gehen höchstens 20 Tickets. Mehrere offene Reservierungen gleichzeitig begrenzen wir, damit niemand Tickets blockiert, die er nicht kaufen will.
3. Preise, Gebühren und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise. [Steuerhinweis fehlt] Die Servicegebühr ist im angezeigten Preis je Ticket enthalten und wird vor dem Kauf einzeln ausgewiesen. Extras wie Fast Lane oder Garderobe zeigen wir mit ihrem Preis, bevor du sie wählst. Nichts davon ist vorausgewählt.
Du zahlst über Stripe, zum Beispiel per Karte, Apple Pay oder Google Pay. Wo wir Vorkasse anbieten, steht die Zahlungsfrist in der Kasse. Geht das Geld bis dahin nicht ein, verfällt die Bestellung. Rabattcodes gelten nur zu ihren Bedingungen, lassen sich nicht auszahlen und nicht nachträglich einlösen.
4. Kein Widerrufsrecht
Für Tickets zu Freizeitveranstaltungen mit festem Termin besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Das gilt auch für Fast Lane und Garderobe, die zu einem bestimmten Event gehören. Wir weisen vor dem Kauf darauf hin und lassen es bestätigen.
5. Tickets
- Jedes Ticket trägt einen Code, der genau einmal eingelöst werden kann. Wer zuerst scannt, kommt rein. Schütze deine Tickets wie Bargeld.
- Jedes online gekaufte Ticket trägt Vor- und Nachnamen der Person, die es nutzt. Am Einlass gleichen wir ihn mit dem Ausweis ab. Ändern kannst du den Namen bis zum Beginn des Events auf deiner Ticketseite, etwa wenn du das Ticket weitergibst.
- Geht ein Ticket verloren, schicken wir es dir erneut. Wurde es schon von jemand anderem eingelöst, können wir es nicht ersetzen.
- Private Weitergabe an Freunde ist erlaubt. Gewerblicher Weiterverkauf und Verkauf über dem Kaufpreis sind nicht erlaubt. Tickets aus solchen Verkäufen können wir sperren.
- Mit dem ersten Scan ist das Ticket entwertet. Wer das Event verlässt, hat keinen Anspruch auf Wiedereinlass.
6. Einlass
- Das Mindestalter steht bei jedem Event. Bring einen gültigen amtlichen Ausweis mit. Ohne Ausweis oder unter dem Mindestalter gibt es keinen Einlass und keine Erstattung.
- Am Einlass kann es Taschen- und Personenkontrollen geben. Wer sie ablehnt, kommt nicht rein.
- Wir können den Einlass verweigern, etwa bei deutlicher Alkoholisierung oder unter Drogeneinfluss, bei Verstoß gegen den Dresscode oder die Hausordnung, oder wenn jemand schon einmal ausgeschlossen wurde. Liegt der Grund bei dir, gibt es keine Erstattung.
- Fast Lane heißt: eine eigene Spur am Einlass. Kontrollen gelten dort genauso. Ist das Event voll, gilt das Ticket, Fast Lane aber nur, solange die Spur geöffnet ist. Sonst erstatten wir den Fast-Lane-Preis.
- Gästeliste und VIP-Tische sind Einladungen ohne Anspruch auf einen bestimmten Platz, sofern nichts anderes vereinbart ist.
7. Hausordnung am Abend
Am Veranstaltungsort gilt unser Hausrecht und das des Betreibers. Den Anweisungen von Personal und Security ist zu folgen.
- Respekt gegenüber allen. Belästigung, Diskriminierung, Gewalt und Drohungen führen zum sofortigen Ausschluss. Wende dich jederzeit an unser Personal, wenn du dich unwohl fühlst.
- Keine Drogen, keine Waffen, keine gefährlichen Gegenstände, keine mitgebrachten Getränke, keine Glasflaschen, keine Pyrotechnik.
- Professionelle Kameras und Aufnahmegeräte nur mit unserer Erlaubnis.
- Beschädigungen gehen zu Lasten dessen, der sie verursacht.
- Wer ausgeschlossen wird, verliert sein Ticket ohne Erstattung.
8. Garderobe
- Die Garderobe ist kostenpflichtig, je Ticket höchstens zwei Stück. Du bekommst dafür eine Marke mit QR-Code.
- Gib keine Wertsachen, kein Bargeld, keine Schlüssel und keine Ausweise ab. Dafür übernehmen wir keine Verwahrung.
- Die Ausgabe erfolgt gegen die Marke. Wer sie vorzeigt, bekommt das Stück. Geht die Marke verloren, geben wir das Stück nach Ende des Events heraus, wenn du es genau beschreiben kannst.
- Was nicht abgeholt wird, bewahren wir drei Monate auf. Melde dich per Mail. Danach dürfen wir es verwerten.
9. Foto- und Videoaufnahmen
Auf unseren Events wird fotografiert und gefilmt. Die Aufnahmen zeigen die Stimmung und erscheinen auf unserer Seite und unseren Social-Media-Kanälen. Willst du nicht drauf sein, sag es dem Fotografen vor Ort oder schreib uns danach. Wir nehmen dich dann heraus, soweit das möglich ist. Näheres steht in der Datenschutzerklärung.
10. Gesundheit
Auf unseren Events ist es laut, und es gibt Licht- und Nebeleffekte. Wer empfindlich ist, zum Beispiel bei Epilepsie, nimmt auf eigenes Risiko teil. Denk an Gehörschutz.
11. Änderungen, Absage und Verschiebung
Line-up und Ablauf können sich kurzfristig ändern, etwa wenn ein DJ ausfällt. Solange der Charakter des Events erhalten bleibt, ist das kein Grund für eine Erstattung.
Sagen wir ein Event ab, erstatten wir den vollen Preis einschließlich Gebühren und Extras auf dem Weg, auf dem gezahlt wurde. Weitergehende Kosten wie Anreise oder Übernachtung ersetzen wir nicht, außer wir haben die Absage vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.
Verschieben wir ein Event, gelten die Tickets für den neuen Termin. Passt er dir nicht, kannst du das Ticket innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe zurückgeben und bekommst den vollen Preis erstattet.
12. Abendkasse
Wo es eine Abendkasse gibt, steht das beim Event. Der Preis dort kann abweichen, und es gibt keinen Anspruch auf Einlass: Ist die Kapazität erreicht, ist sie erreicht. Nur online gekaufte Tickets sichern den Einlass.
13. Warteliste und VIP-Anfragen
Die Warteliste ist ein Service ohne Anspruch auf ein Ticket. Wird etwas frei, bekommst du ein Angebot mit Frist. Wer nicht rechtzeitig kauft, verliert es an die nächste Person. VIP-Pakete stimmen wir einzeln ab. Eine Anfrage ist unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst mit ausdrücklicher Bestätigung beider Seiten zustande.
14. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen, und begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden. Für mitgebrachte Gegenstände, die nicht an der Garderobe abgegeben wurden, haften wir nur nach diesen Regeln.
15. Schluss
Es gilt deutsches Recht. Bist du Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Land, bleiben dir die zwingenden Schutzvorschriften dieses Landes erhalten. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen wirksam. An einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nehmen wir nicht teil.